最近总是有朋友打电话询问能上QQ但IE打不开网页的问题,现将解决此问题的方法总结如下:
方法一:
看网设置是否有问题,先尝试用网站的IP地址来访问,如果能访问则肯定是DNS服务器设置问题;如果是通过宽带路由器上网,需要手动指定IP、网关、及DNS服务器,依次选择“网上邻居”→“属性”→“本地连接”→“属性”→“Internet 协议(TCP/IP)”→“属性”,看看网络设置是否有问题,特别是DNS服务器地址设置是否正确,如果不清楚,可访问当地Internet提供商,有些路由器DNS服务器设置为网关(路由器的IP地址,一般默认为192.168.1.1)即可,但有些路由器需要设置为真实的DNS服务器地址。
方法二:
可能是路由器出错,将路由器重新启动,或者关一会再打开看是否能解决问题,还可以将路由器恢复出厂设置,重新配置路由器。
方法三:
本地DNS缓存出现问题,为了提高访问网络速度,系统会自动将已经访问过并获取IP地址的网站存入本地DNS缓存,如再对这个网站访问,则直接从本的DNS缓存取出该网站的IP进行访问,如果DNS缓存出现问题就会导致无法访问网站,可以通过重建DNS缓存解决,在“运行”中输入“ipconfig /flusdns”,单击“确定”即可重建DNS缓存。
方法四:
IE浏览器本身问题,可以尝试使用其它浏览器(如傲游、firefox等等),或者是修复浏览器,如用黄山IE修复专家、360安全卫士或卡卡上网助手等等。如无法修复可以尝试重新安装IE,关于重新安装IE的方法可参考http://www.grnnet.com/post/174.html。
方法五:
杀毒软件(网页的实时监控)或是防火墙将IE进了阻访问的列表,将所有杀毒软件和防火墙退出,并取消XP自带的防火墙,看是否能访问,如果能再检查防火墙设置并更改。
方法六:
TCP/IP协议错误,在“运行”里输入“netsh int ip reset C:resetlog.txt ”,单击“确定”按钮,将TCP/IP协议恢复到初始状态,这个命令相当于删除重新添加TCP/IP协议。重新设置网络参数,重启计算机。
方法七:
网卡驱动损坏,重新安装网卡驱动。
方法九:
HOSTS文件被恶意修改,清空HOSTS文件中的内容。在Windows 2000/XP/Vista系统的HOSTS文件位于\%Systemroot%\System32\Drivers\Etc 文件夹中,其中,%Systemroot%指系统安装路径。例如,Windows XP 安装在C:\WINDOWS,那么Hosts文件就在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc中。Win98的HOSTS文件在windows文件夹中(好像很少有人用98了)。
方法十:
IE无法打开网页可能是系统感染病毒所至,用最新版本的杀毒软件杀毒(最好在安全模式下杀毒),但有些病毒并不能用杀毒软件杀掉,可以尝试手动删除病毒(这可需要一定的水平)。
方法十一:
禁用Application Management服务有时也能解决只能上QQ不能打开网页的问题,但我还没有遇到过这种情况,不知道为什么会这样?依次单击“开始”→“程序”→“管理工具”→“服务”,打开“服务”窗口,找到Application Management服务,将其停止,并设置为手动启动。
方法十二:
有时可能遇到这种情况,可以打开网站的首页,但不能打开二级链接,可以通过重新注册DLL动态链接库解决,在“运行”里分别输入“regsvr32 actxprxy.dll”,“regsvr32 shdocvw.dll”,重新启动计算机。如果还是不行可尝试重新修复所有动态链接库文件,先在“运行”输入“for %%1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %%1”,完成后再输入“for %%1 in (%windir%\system32\*.ocx) do regsvr32.exe /s %%1”,重新启动计算机。
方法十三:
依次单击“开始”→“程序”→“管理工具”→“服务”,打开“服务”窗口,找到“DNS Client”服务(它的功能是为计算机解析和缓冲域名系统名称),看是否已经启动,如没有启动,将其启动并将启动类型设置为自动。
方法十四:
修复“本地连接”,在“网上邻居”上选择“属性”,然后右键选择“本地连接”,在弹出的菜单中选择“修复”,系统会自动执行一系列的修复工作,完成后重新启动计算机。
方法十五:
如果以上方法都不能奏效,可以尝试恢复(如果有系统备份的话)或重新安装系统。
还有就是前天碰到另一种情况,用户用IE(6.0)无法访问QQ空间,就找人帮他安装了IE7.0,安装IE7.0后任何网站都无法打开,当时试了所有方法都没有成功,最后按“Ctrl+Alt+Del”呼出“任务管理器”,找到进程“explorer.exe”将其结束,然后在“Windows 任务管理器”中单击“文件”→“新建任务运行”,弹出“创建新任务”对话窗口,单击“浏览”,选择IE所在的文件夹(默认应该是在C:\Program Files\Internet Explorer),选中“IEXPLORE.EXE”,单击“确定”,运行IE浏览器,结果奇迹般的打了的网页。重启后打开IE访问网站正常。这可能是IE7还不是很稳定,与系统之间存着冲突所致。
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